Dasar Privasi my365 login — Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

my365 login mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik, memenuhi keperluan undang-undang dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah data yang anda berikan secara aktif kepada kami:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Nombor Kad Pengenalan Malaysia (No. MyKad) untuk tujuan pengesahan
• Tarikh lahir bagi mengesahkan kelayakan umur
• Alamat emel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi
• Alamat tempat tinggal semasa
• Maklumat kaedah pembayaran (nama pemegang, nombor akaun bank) — data kad kredit atau debit tidak disimpan secara langsung di pelayan kami
• Gambar selfie dan salinan dokumen untuk proses KYC

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform my365 login, kami juga mengumpul data secara automatik:

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun — memastikan setiap akaun adalah sah dan dimiliki oleh individu yang benar
• Pengesahan identiti (KYC) — memenuhi keperluan undang-undang bagi memastikan platform tidak disalahgunakan
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran — memastikan semua transaksi kewangan dijalankan dengan selamat dan tepat
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan dan isu yang dilaporkan
• Pencegahan penipuan dan keselamatan — mengenal pasti dan mencegah aktiviti mencurigakan atau tidak sah
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan perundangan dan pelaporan kepada pihak berkuasa jika diperlukan
• Komunikasi pemasaran — hanya jika anda memberikan persetujuan, kami menghantar promosi dan tawaran terkini
• Peningkatan platform — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna

my365 login tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, ada situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan KYC dan syarikat infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Keperluan Undang-undang

Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan, badan pengawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan kepada anda jika undang-undang membenarkannya.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerima. Dalam situasi sedemikian, pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu dan perlindungan privasi yang setara akan dipastikan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama kami. my365 login melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL TLS 1.3 256-bit untuk semua komunikasi data antara pengguna dan pelayan
• Pangkalan data dienkripsi dengan penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang tersimpan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun
• Pemantauan ancaman keselamatan secara masa nyata sepanjang 24 jam sehari
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Sandaran data automatik ke pelbagai lokasi pelayan yang selamat

Langkah-langkah Keselamatan Organisasi

• Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut sahaja
• Semua kakitangan melalui pemeriksaan latar belakang dan latihan perlindungan data
• Prosedur respons insiden yang jelas dan terlatih untuk menangani sebarang pelanggaran data

my365 login menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan dan menyediakan kandungan yang lebih relevan.

Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang berlaku. Data ini digunakan untuk menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan dengan minat anda. Ini hanya aktif jika anda bersetuju semasa pendaftaran.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin mengganggu fungsi platform. Untuk kuki pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan melalui halaman tetapan akaun anda.

my365 login menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 6 tahun selepas penutupan akaun mengikut undang-undang anti-pengubahan wang haram
• Rekod transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan cukai
• Log komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian
• Data pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.

Platform my365 login adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur, tindakan segera akan diambil untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera melalui saluran sokongan yang tersedia supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

my365 login berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar pemberitahuan kepada alamat emel berdaftar anda (untuk perubahan material)
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama minimum 14 hari

Penggunaan berterusan platform my365 login selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• Emel Privasi: [email protected]
• Emel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat 24/7 tersedia dalam aplikasi dan laman web my365 login
• Masa respons sasaran: dalam tempoh 14 hari bekerja untuk pertanyaan privasi

Kami komited untuk menyelesaikan semua kebimbangan privasi dengan serius dan tepat masa. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan.